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客服助理/文員
崗位職責：
1、負責接聽辦公室電話，并解決來電問題；
2、負責客戶數據統計分析，售后回訪、客戶咨詢；
3、整理顧客檔案（勤學準確并熟悉運用數據庫）
4、3-7-21回訪電話（了解顧客生日、服用劑量、員工服務態度、以及顧客做需要坐診醫生幫忙解決的問題）
5、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好另外公室管理方面的工作

注意！此崗位為純文職崗

任職要求：
1、大專學歷，普通話標準，親和力強，良好的協調和溝通能力、較強的責任心和執行力；
2、熟悉office辦公軟件，能獨立完成售后服務事宜，電話回訪客戶，客戶答疑；
3、貨物及票據的跟蹤、確認及查詢，以及市場信息反饋處理工作。
薪資待遇：底薪3500+績效+月度獎金+住宿，提供平等晉升機會。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！