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客戶專員的目的是為客戶服務，有的是一對一服務，有的是一對多，泛義上來講客戶專員就是客戶服務中心的服務員，只是客戶專員這么叫會順口些，客戶專員的直接上司就是客戶主管或者客戶經理。
任職要求：1、熟練操作辦公軟件系統如word、excel、PPT等，2、適應能力強，具有優秀的業務能力和較強的團隊合作精神。3、具有獨立分析和解決問題的能力，良好的市場洞察力及溝通技巧和組織能力4、亦可接受優秀應屆生。崗位職責：1 、開展集團客戶資料收集整理工作，建立集團客戶檔案;?2 、建立客戶關系，開展集團客戶營銷服務工作，受理 集團客戶的業務咨詢投訴，并對其進行及時處理，負責向集團客戶 宣傳、推廣公司業務并及時反饋集團客戶的相關信 息，為公司決策提供依據;3 、按公司規定為集團客戶關鍵人客戶提供個性化、差異化 的服務；在新的集團客戶群體中樹立公司優質服務的品牌形象;
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