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項目經理( Project Manager ) ，從職業角度，是指企業建立以項目經理責任制為核心，對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。它要負責處理所有事務性質的工作。也可稱為“執行制作人”（Executive Producer）。項目經理是為項目的成功策劃和執行負總責的人。項目經理是項目團隊的領導者，項目經理首要職責是在預算范圍內按時優質地領導項目小組完成全部項目工作內容，并使客戶滿意。為此項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現項目目標。
職位要求：1）3年以上同崗位管理經驗；2）善與人溝通，善于分析、善于思考，工作認真負責，有耐心。崗位職責：1）項目工作計劃制定與實施監督；2）根據行業狀況及公司經營目標組織制定本項目工作計劃及目標，編制部門預算，并組織實施和監督。根據國家法律法規和公司相關制度規定，督促執行公司相關制度；3）根據標準化操作流程，組織監督服務中心各項日常服務、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等各項工作；4）定期和不定期檢查各部門崗位、設備、環境工作；5）定期召集和主持項目例會或專項會議；6）根據人力行政部規劃，組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促執行；7）監督各部門績效考核工作；8）組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作。
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