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（一）負(fù)責(zé)溫泉園區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于溫泉泡池、休息區(qū)、淋浴間等區(qū)域的開放準(zhǔn)備與關(guān)閉檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，環(huán)境整潔衛(wèi)生，物品擺放有序，為賓客提供舒適、安全的溫泉體驗(yàn)環(huán)境。
（二）監(jiān)督和指導(dǎo)園區(qū)服務(wù)人員的工作，確保員工嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，如熱情接待賓客、準(zhǔn)確解答疑問、及時(shí)響應(yīng)需求等；定期開展服務(wù)培訓(xùn)與考核，提升員工服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，處理賓客投訴與建議，保障服務(wù)質(zhì)量，提高賓客滿意度與忠誠(chéng)度。
（三）貫徹執(zhí)行溫泉園區(qū)的安全管理制度，加強(qiáng)安全巡查，確保賓客在泡溫泉過程中的人身安全，預(yù)防溺水、滑倒、燙傷等意外事故發(fā)生；監(jiān)督水質(zhì)處理、消毒流程，保證溫泉水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，預(yù)防傳染病傳播，為賓客健康負(fù)責(zé)。
（四）負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)物資的管理，包括定期盤點(diǎn)、采購(gòu)申請(qǐng)、合理調(diào)配等，確保物資供應(yīng)充足且不浪費(fèi)；協(xié)同工程部對(duì)溫泉設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)報(bào)修損壞設(shè)備，記錄設(shè)備運(yùn)行狀況，確保設(shè)施設(shè)備的完好率，延長(zhǎng)使用壽命，降低運(yùn)營(yíng)成本。
職位要求：
具有3年以上溫泉行業(yè)或酒店服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉溫泉園區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)流程與管理要點(diǎn)；有處理各類溫泉運(yùn)營(yíng)問題和突發(fā)事件的能力與經(jīng)驗(yàn)。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！