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崗位職責：  
    1.負責接聽客戶來電，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，提供相關服務支持。
    2.根據公司流程進行信息記錄與反饋，確保客戶問題得到及時有效解決。協助完成電話營銷及客戶回訪工作，提升客戶滿意度。
    3.維護客戶關系，收集并整理客戶反饋信息，為業務改進提供參考。
    4.遵守公司各項規章制度，完成上級交辦的其他工作任務。

崗位要求：  
    1.應聘者需具備中專及以上學歷，有相關工作經驗一年以上。具備良好的溝通能力和普通話表達能力，能熟練使用辦公軟件。
    2.具有較強的責任心和耐心，能夠適應一定強度的工作節奏。了解基本的客戶服務流程，具備一定的問題處理能力。
    3.能接受輪班工作安排，保證工作時間的穩定性。具備團隊合作精神，愿意不斷學習和提升自身技能。
    我們期待您的加入，共同創造更加美好的未來。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！