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崗位職責(zé)：1.業(yè)務(wù)辦理與推廣：負責(zé)移動用戶的開戶、套餐變更、話費充值、寬帶辦理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，主動向客戶推薦適合的通訊套餐、增值服務(wù)及智能終端產(chǎn)品，完成銷售指標(biāo)。
2.客戶服務(wù)與咨詢：耐心解答客戶關(guān)于資費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)故障等各類咨詢，處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度。
3.門店運營支持：維護營業(yè)廳內(nèi)整潔有序的環(huán)境，確保宣傳物料、終端設(shè)備等陳列規(guī)范；協(xié)助完成庫存管理、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表提交工作。
品牌形象維護：嚴格遵守公司服務(wù)規(guī)范，以專業(yè)、熱情的態(tài)度服務(wù)客戶，樹立中國移動良好品牌形象。 
任職......